Quando várias pessoas dividem o cuidado, a dúvida do dia a dia é «quem está de olho agora mesmo?». Se isso não fica claro, duas pessoas acabam cuidando da mesma coisa, ou ninguém fica atento porque cada um achava que era o outro.
Os Turnos resolvem isso: a cada momento há um único cuidador ativo, e esse turno passa de um para outro com um toque. Se você cuida sozinho, ele será sempre seu e você não precisa fazer nada.
O turno na tela Hoje
Em Hoje há um banner do turno, a faixa de cima que diz quem está encarregado agora mesmo.
Olhe o banner
Ele muda de cor e de mensagem conforme quem esteja com o turno:
- «Você · Cuidador ativo» sobre verde: é a sua vez de ficar de olho.
- O nome e a foto da pessoa, se quem está encarregado é outro cuidador. Assim você sabe a quem avisar.
- «Sem turno atribuído» sobre âmbar, quando não há ninguém. O âmbar é um aviso suave para que alguém assuma.
Para gerenciar, toque no banner .
Passar ou assumir o turno
Ao tocar no banner do turno abre-se a tela «Turnos», com quem está com ele agora e, abaixo, as ações que você pode fazer. Não aparecem todas: só as que fazem sentido para a sua situação.
Assuma o turno
Se o turno está com outra pessoa e é você quem vai ficar encarregado — «chego em casa e rendo minha colega» —, toque em «Assumir turno». A partir desse momento o cuidador ativo é você, e o grupo vê isso na hora. Se esse botão não aparecer para você, é porque no seu grupo essa permissão não foi concedida, e quem organiza o grupo pode dar isso a você em Grupos de cuidado. Com uma exceção que convém conhecer: se o grupo tem um encerramento anunciado, as permissões ficam fixas até que esse encerramento seja cancelado, então essa mudança vai ter que esperar.
Passe para alguém
Se o cuidador ativo é você — ou se você é o organizador —, verá a lista de membros com a opção «Passar turno» ao lado de cada nome. É o que você vai fazer ao terminar o seu período: «estou indo, fica a Ana». Não precisa avisar por outro canal: o aplicativo comunica.
Em um grupo com encerramento anunciado isso funciona de outra maneira: o turno só pode ser passado por quem está com ele naquele momento. Qualquer pessoa do grupo pode continuar assumindo o turno por conta própria, então a saída, quando é preciso movê-lo, é que o assuma quem vai ficar encarregado.
Marcar algo quando você não está de turno
Não é preciso estar com o turno para marcar algo como feito. Se foi você quem deu o remédio, anote, mesmo que apareça outra pessoa como encarregada.
O aplicativo avisa antes, mas não impede: aparece o diálogo «Você não está de turno», que lembra quem está encarregado agora mesmo e o que pode acontecer se você marcar. Se você realmente deu, toque em «Marcar».
O aviso antes de marcar
O aviso existe por um motivo bem concreto: alguém que não está presente toca num cartão sem querer, quem está de fato com a pessoa cuidada vê «Pronto», e essa dose não é dada. Uma marcação feita por engano vira uma dose perdida.
E é justamente por isso que ele não bloqueia você: se não deixasse marcar, quem realmente deu o remédio não conseguiria deixar isso registrado, o aplicativo mostraria a dose como pendente, dispararia o aviso de atrasada para todo o grupo e alguém poderia dar uma segunda vez. Uma dose a mais é tão perigosa quanto uma a menos.
O mesmo acontece ao desmarcar algo que não foi você quem marcou: o aplicativo avisa que a outra pessoa vai ver aquilo como pendente e poderia repetir.
As marcações que levam etiqueta
Há duas situações em que uma marcação fica sinalizada em âmbar. Não é uma bronca: é informação para quem for ler depois, porque são justamente os dois casos em que convém conferir antes de confiar.
«fora do turno» e «marcada depois»
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«fora do turno» — foi colocada por alguém que naquele momento não estava encarregado, depois de aceitar o aviso «Você não está de turno».
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«marcada depois» — a marcação foi feita num dia posterior ao dia a que corresponde. Cuidar é um trabalho cheio de interrupções: você dá o remédio da terça de manhã, o dia leva você embora e só lembra de anotar na quarta, ou na sexta. Isso é permitido de propósito, porque senão o aplicativo diria para sempre que aquela dose não foi dada.
Atenção ao detalhe que mais confunde: o que decide não é a hora em que você anota, e sim se o dia a que aquilo corresponde já passou. Se você lembrar no mesmo dia, mesmo que seja tarde da noite, a marcação sai limpa e sem etiqueta. A etiqueta aparece só quando o dia a que corresponde já ficou para trás.
As duas aparecem em dois lugares: no próprio cartão, junto de quem marcou —«Beatriz, 21:40 · marcada depois»—, e no histórico do grupo, como uma pastilhinha âmbar ao lado da anotação.
Agendar o próximo turno (Pro)
Às vezes você já sabe como o dia vai ser: «hoje à tarde, às seis, meu irmão me rende». Com o Pro, o cuidador ativo pode deixar isso dito com antecedência, à vista de todo o grupo.
Indique para quem e quando
Em «Agendar próximo turno» escolha «Para quem?» e «A que horas?», e toque em «Salvar». Se os planos mudarem, você pode «Atualizar» o horário ou o nome, ou «Apagar» o aviso.
Uma vez salvo, a rendição prevista aparece no próprio banner do turno como «Próximo: …».
