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SOS (urgences)

Accès rapide en cas d'urgence : les données médicales de la personne accompagnée, appeler les urgences ou la famille, et partager ta position.

L’écran SOS est pensé pour ces moments où le cœur s’accélère et où il n’y a pas de temps à perdre : une chute, un fort vertige, quelque chose qui fait peur. Dans une situation pareille, la dernière chose dont tu as besoin est de chercher le groupe sanguin ou le numéro des urgences. C’est pourquoi le SOS réunit tout au même endroit : les données médicales de la personne dont tu prends soin et les boutons pour appeler à l’aide, grands et bien visibles. L’idée est que, le moment venu, tu n’aies qu’à ouvrir cet écran et agir, sans réfléchir.

Cela vaut la peine de savoir qu’il est là avant d’en avoir besoin, pour que le jour où il le faudra tu n’aies même pas à le chercher.

Comment ouvrir SOS

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Appuie sur le bouton SOS

L’accès est toujours sous la main, au même endroit : en haut d’Aujourd’hui — le premier écran de l’app — tu verras un bouton rouge avec le mot SOS emergency. Il est rouge précisément pour ressortir et que tu le trouves au premier regard, même si tu es nerveux. En appuyant dessus s’ouvre l’écran «Urgence».

Bouton SOS dans Aujourd'hui
Bouton SOS dans Aujourd'hui

L’information médicale d’un coup d’œil

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La fiche de la personne accompagnée

La première chose qui apparaît, tout en haut, est la fiche de la personne accompagnée avec tout ce qu’un service d’urgence demande habituellement. L’avantage est énorme : au lieu d’essayer de te rappeler des données sous le stress, tu les lis directement à l’écran ou tu approches même le mobile du soignant pour qu’il les voie lui-même. Voici ce qu’elle affiche :

  • Nom et âge.
  • Groupe sanguin, poids, téléphone des urgences et contact de la famille.
  • Allergies (mises en évidence en rouge, parce qu’elles peuvent être vitales : «allergique à la pénicilline») et conditions (en orange : «diabète», «pacemaker»…).
  • Médication actuelle qu’elle prend, au cas où elle interférerait avec ce qu’on va lui donner.
  • N° de sécurité sociale et adresse, si tu les as remplis.
Fiche médicale sur l'écran d'urgence
Fiche médicale sur l'écran d'urgence

Appeler à l’aide

En bas, toujours fixes à leur place pour que tu n’aies pas à les chercher, se trouvent les boutons d’appel :

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Appelle les urgences

Le grand bouton rouge, «Urgences» call, appelle directement le numéro d’urgence (le 112 en Europe, ou celui qui correspond à ton pays) sans que tu aies à le composer. C’est le premier vers lequel te tourner quand c’est sérieux et que tu as besoin d’aide professionnelle tout de suite.

Bouton Urgences
Bouton Urgences
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Ou appelle la famille

Si tu as enregistré un téléphone de la famille ou d’un contact de confiance, le bouton «Appeler la famille» phone compose le numéro de cette personne d’un geste. Il sert à prévenir tout de suite quelqu’un de proche — «viens, ta mère est tombée» — sans devoir sortir de cet écran pour chercher le numéro.

Appeler la famille
Appeler la famille

Ma position actuelle

Si en pleine urgence tu as besoin de dire où tu te trouves exactement — par exemple, pour guider une ambulance qui ne trouve pas l’entrée, ou parce que vous êtes hors de la maison, dans la rue ou dans un parc —, cette partie te tire d’affaire :

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Consulte et partage ta position

Appuie sur «Voir où je suis maintenant» my_location et CarePilot t’affiche ton adresse et tes coordonnées à l’écran, pour que tu puisses les lire à voix haute. Et si tu préfères les envoyer par écrit, avec «Partager la position» share tu les envoies par WhatsApp, SMS ou ce que tu utilises, avec un lien qui ouvre la carte directement au bon endroit. Bien plus fiable que d’essayer de décrire où tu es avec des mots.

Ma position actuelle
Ma position actuelle
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