Questa guida ti accompagna la prima volta che usi CarePilot, per mano e senza fretta, nello stesso identico ordine in cui te lo chiede l’app: la installi, la apri, crei il tuo account, proteggi i tuoi dati con un PIN e metti in moto il tuo gruppo di assistenza. Non farti spaventare dall’elenco: l’app ti porta da una schermata alla successiva, e qui ti spieghiamo solo ogni passaggio perché tu sappia in ogni momento cosa stai facendo e perché. In pochi minuti sarai dentro e pronto per coordinare l’assistenza con il resto degli assistenti (siano familiari, professionisti o, all’inizio, tu da solo).
Perché tu veda il percorso completo con un colpo d’occhio e niente ti colga di sorpresa, questi sono i passaggi che farai, in questo ordine:
- Accetta il modo in cui viene tutelata la tua privacy.
- Crea il tuo account.
- Conferma la tua e-mail.
- Scegli come iniziare (creare un gruppo o unirti a uno).
- Crea il tuo gruppo o unisciti a uno.
- Proteggi i tuoi dati con un PIN.
- Il tour di benvenuto… e sei dentro!
1. Accetta come tuteliamo la tua privacy
La primissima cosa, appena apri CarePilot per la prima volta, è una schermata che ti spiega come vengono protetti i tuoi dati prima che tu inizi a usare qualsiasi cosa. Non è la solita scritta in piccolo che tutti saltano: è scritta con un linguaggio chiaro e vale la pena leggerla, perché ti riassume com’è fatta l’app dentro e perché puoi fidarti di lei.
Leggi e accetta per iniziare
La schermata «La tua privacy è prioritaria» ti racconta, senza tecnicismi, le garanzie di CarePilot: che i tuoi dati viaggiano cifrati end-to-end (nemmeno noi possiamo leggerli), che le foto elaborate dall’intelligenza artificiale vengono eliminate, che tutto viene salvato su server europei in conformità al GDPR, che puoi eliminare il tuo account e i tuoi dati quando vuoi, e che CarePilot non è un’applicazione medica, ma uno strumento per coordinarvi tra assistenti. Quando l’avrai letta con calma, premi il pulsante «Accetta e continua» alla fine — così facendo accetti anche l’Informativa sulla Privacy e i Termini di Utilizzo, che trovi linkati proprio sopra. Questa schermata appare solo questa prima volta.
2. Crea il tuo account
L’account è tuo ed è ciò che custodisce il tuo accesso a CarePilot: con esso entri sempre, anche se cambi cellulare. Per questo è la prima cosa di tutte. Quando apri l’app per la prima volta ti accoglie la schermata di accesso, intitolata «Bentornato» (è pensata per chi è già entrato altre volte, ma a te tocca partire da zero). Visto che ancora non hai un account, andiamo a crearlo; è rapido.
Vai alla schermata di registrazione
Quella prima schermata è per chi ha già un account, quindi non compilare nulla in alto. Scendi con lo sguardo fino in fondo e, dove c’è scritto «Non hai un account?», tocca «Registrati» lì accanto. Questo ti porta alla schermata dove creerai davvero il tuo.
Compila i tuoi dati
Una volta nella schermata «Inizia ora», devi solo compilare tre cose, dall’alto verso il basso: il tuo «Nome completo» (quello che il resto degli assistenti vedrà accanto a ciò che annoti), la tua «E-mail» e una «Password» di tua invenzione. La password deve avere minimo 8 caratteri; scegline una che ricordi ma che non sia ovvia. Prenditi il tuo tempo, non c’è fretta.
Crea l'account
Quando avrai i tre campi compilati, premi il pulsante «Crea account» e il tuo account sarà pronto. Una cosa che è bene tu sappia: registrandoti accetti i Termini di utilizzo e l’Informativa sulla privacy (le regole e come vengono protetti i tuoi dati), che trovi linkati proprio sopra il pulsante, se vuoi dargli un’occhiata prima.
3. Conferma la tua e-mail
Confermare l’e-mail è il modo che ha CarePilot di verificare che quella casella sia davvero tua. Appena crei l’account con e-mail e password, l’app ti invia un’e-mail di verifica (un messaggio con un link dentro). E qui arriva la buona notizia, perché tu non ti blocchi: non devi confermarla in questo momento per continuare a configurare l’app. Puoi lasciarla per dopo e proseguire tranquillamente con i passaggi successivi; la fai quando ti viene comodo.
4. Scegli come iniziare
Ricorda che un gruppo è lo spazio condiviso dove si coordina l’assistenza di una persona. Con l’account ormai creato, CarePilot ti porta alla schermata «Come iniziamo?», e qui devi solo decidere una cosa semplice: se sarai tu a montare il gruppo da zero o se entrerai in uno che già esiste. Pensa qual è il tuo caso; non c’è una scelta sbagliata.
Creare un gruppo o unirti a uno
Hai due pulsanti, e scegli in base alla tua situazione:
- Tocca «Crea un gruppo» se sei tu a organizzare l’assistenza e inviterai man mano gli altri. È quello che farai, per esempio, se sei la persona che tiene le redini dell’assistenza e ancora non c’è nulla di pronto.
- Tocca «Unisciti con un codice» se un’altra persona ha già creato il gruppo e ti ha passato un codice di invito (quella specie di password corta). In quel caso non crei nulla di nuovo: ti aggiungi a ciò che già c’è.
5. Crea il tuo gruppo o unisciti a uno
A seconda di cosa hai scelto nel passaggio precedente, ora farai una cosa o l’altra. Guarda solo la sezione che ti riguarda e dimenticati dell’altra.
Se crei un gruppo
Dai un nome al gruppo e alla persona assistita
Qui dai un nome a due cose. Primo, il «Nome del gruppo», che è come chiamerete tra tutti questo spazio condiviso (per esempio «Famiglia di Nonna Maria» o «Assistenza del Signor Giuseppe», quello che vi risulta chiaro). E secondo, il nome della persona assistita, cioè di chi vi prenderete cura. Questi due sono gli unici campi obbligatori: compilandoli puoi già proseguire, per ora non ti serve altro.
Aggiungi i suoi dati (facoltativo) e crea
Sotto puoi, se vuoi, andare completando i dati medici e di contatto della persona: data di nascita, gruppo sanguigno, allergie, condizioni, telefoni… Tutto questo è facoltativo, quindi non angosciarti per averlo perfetto proprio adesso: puoi lasciarlo in bianco e compilarlo più avanti con calma dalla scheda Gruppo. Quando è come lo vuoi, premi «Crea gruppo» e sarà creato.
Se ti unisci con un codice
Inserisci il codice e unisciti
Nel campo «Codice di invito» scrivi il codice che ti ha passato la persona che
organizza il gruppo. Ha il formato ABCD-EFGH, ma non preoccuparti di
scriverlo esatto: il trattino in mezzo e le maiuscole si mettono da soli
mentre digiti. Quando ce l’hai, premi «Unisciti al gruppo» ed entrerai.
Però attenzione: entrerai come Osservatore (per il momento potrai vedere tutto
ma non cambiare nulla); se serve, chi organizza il gruppo potrà darti più permessi
in seguito.
6. Proteggi i tuoi dati con un PIN
Questo passaggio è tra i più importanti di tutta la guida, quindi leggilo con un po’ di calma. CarePilot te lo chiede subito dopo aver preparato il gruppo. Perché serve un PIN? Perché tutte le informazioni dell’assistenza (dati medici, note, tutto) viaggiano cifrate end-to-end, che detto in parole povere significa che sono così protette che nemmeno noi possiamo leggerle. È un’ottima cosa per la tua privacy, ma ha una conseguenza: se un giorno cambi cellulare o lo perdi, serve una chiave che hai solo tu per riaprire i tuoi dati sul telefono nuovo. Quella chiave è il PIN di recupero che stai per creare adesso.
Scegli il tuo PIN
Nella schermata «Proteggi i tuoi dati», pensa un numero e scrivilo: può avere da 4 a 12 cifre. Mentre lo digiti, una barra di «Sicurezza» ti dice quanto è difficile da indovinare. La regola è facile: più cifre, più sicuro, quindi l’ideale è metterne tra 9 e 12. Però — e questo è fondamentale — che sia un numero che ricorderai senza problemi: non uno così astruso da dimenticartelo.
Ripeti il PIN e continua
Per assicurarsi che tu non abbia sbagliato a digitare, l’app ti chiede di scriverlo un’altra volta: rimetti lo stesso numero in «Ripeti il PIN» e, se i due coincidono, premi «Continua». E i tuoi dati sono protetti. Che l’app te lo faccia ripetere è apposta, perché non resti salvato un PIN con un errore di battitura che poi non conosci.
7. Il tour di benvenuto
Ci sei quasi! Una volta dentro l’app, la prima volta che arrivi alla schermata principale ti appare un breve tour di benvenuto di quattro passaggi (lo vedrai se sei tu a organizzare il gruppo). Non è niente di pesante: è solo una presentazione rapida che ti riassume l’essenziale di ciò che potrai fare, perché tu non arrivi alla cieca. Questi sono i quattro avvisi che ti mostra:
- Aggiungi la quotidianità — con il pulsante registri farmaci, appuntamenti, attività, spese o note. È il pulsante che userai di più, e il bello è che tutto ciò che annoti lo vede il resto del gruppo all’istante.
- Scansiona ricette con l’IA — invece di copiare i dati a mano, puoi fare una foto a una ricetta, un appuntamento o uno scontrino della farmacia e CarePilot compila i dati per te. Ti risparmia di scrivere.
- Passa il turno tra assistenti — quando un’altra persona si fa carico dell’assistenza, le passi il turno dal banner del turno. Così si sa sempre chi è al comando in ogni momento e non vi sovrapponete.
- I tuoi dati, cifrati — un promemoria rassicurante: tutte le informazioni viaggiano cifrate end-to-end e il PIN di recupero che hai appena creato le protegge già. I tuoi dati sono al sicuro.
Termina il tour
Passa da un avviso al successivo toccando i puntini di navigazione (o scorrendo) e, quando arrivi all’ultimo, premi «Inizia». Non preoccuparti di rivederlo ogni volta che entri: questo tour appare solo una volta, quindi non ti disturberà più in futuro.
E questo è tutto, ce l’hai fatta! Sei dentro CarePilot, nella schermata Oggi, con tutto pronto per iniziare a coordinare l’assistenza. Non devi imparare tutto in una volta: vai al tuo ritmo. Da qui in poi, ogni guida di questo manuale ti spiega un modulo dell’app con lo stesso dettaglio e la stessa calma, per quando vorrai scoprirli uno a uno.