Ce guide t’accompagne la première fois que tu utilises CarePilot, pas à pas et sans hâte, dans l’ordre exact où l’app te le demande : tu l’installes, tu l’ouvres, tu crées ton compte, tu protèges tes données avec un PIN et tu mets en route ton groupe de soin. Ne te laisse pas impressionner par la liste : l’app te mène d’un écran au suivant, et ici nous t’expliquons simplement chaque étape pour que tu saches à tout moment ce que tu fais et pourquoi. En quelques minutes tu seras à l’intérieur, prêt à coordonner les soins avec le reste des aidants (qu’ils soient de la famille, des professionnels ou, au début, toi tout seul).
Pour que tu voies le chemin complet d’un coup d’œil et que rien ne te prenne par surprise, voici les étapes que tu vas franchir, dans cet ordre :
- Accepte la façon dont ta vie privée est protégée.
- Crée ton compte.
- Confirme ton e-mail.
- Choisis comment commencer (créer un groupe ou en rejoindre un).
- Crée ou rejoins ton groupe.
- Protège tes données avec un PIN.
- Le tour de bienvenue… et tu es à l’intérieur !
1. Accepte la façon dont nous protégeons ta vie privée
La toute première chose, dès que tu ouvres CarePilot pour la première fois, c’est un écran qui t’explique comment tes données sont protégées avant même que tu commences à utiliser quoi que ce soit. Ce n’est pas le petit texte légal habituel que tout le monde saute : il est écrit dans un langage clair et vaut la peine d’être lu, parce qu’il te résume comment l’app fonctionne à l’intérieur et pourquoi tu peux lui faire confiance.
Lis et accepte pour commencer
L’écran «Ta vie privée avant tout» te présente, sans jargon technique, les garanties de CarePilot : tes données voyagent chiffrées de bout en bout (même nous ne pouvons pas les lire), les photos traitées par l’intelligence artificielle sont supprimées, tout est stocké sur des serveurs européens conformément au RGPD, tu peux supprimer ton compte et tes données quand tu veux, et CarePilot n’est pas une application médicale, mais un outil pour vous coordonner entre aidants. Quand tu l’auras lu tranquillement, appuie sur le bouton «Accepter et continuer» tout en bas — ce faisant, tu acceptes aussi la Politique de confidentialité et les Conditions d’utilisation, dont les liens se trouvent juste au-dessus. Cet écran n’apparaît que cette première fois.
2. Crée ton compte
Le compte est à toi et c’est lui qui garde ton accès à CarePilot : avec lui tu entres toujours, même si tu changes de mobile. C’est pourquoi c’est la toute première chose. Quand tu ouvres l’app pour la première fois, tu es accueilli par l’écran de connexion, intitulé «Content de te revoir» (il est pensé pour qui est déjà venu d’autres fois, mais toi tu pars de zéro). Comme tu n’as pas encore de compte, nous allons le créer ; c’est rapide.
Va à l'écran d'inscription
Ce premier écran est pour qui a déjà un compte, donc ne remplis rien en haut. Descends le regard jusqu’en bas et, là où il est écrit «Pas encore de compte ?», touche «Inscris-toi» juste à côté. Cela t’amène à l’écran où tu vas bel et bien créer le tien.
Remplis tes informations
Une fois sur l’écran «Commence maintenant», tu n’as que trois choses à remplir, de haut en bas : ton «Nom complet» (celui que verront les autres aidants à côté de ce que tu notes), ton «E-mail» et un «Mot de passe» que tu inventes. Le mot de passe doit contenir au minimum 8 caractères ; choisis-en un dont tu te souviendras mais qui ne soit pas évident. Prends ton temps, rien ne presse.
Crée le compte
Quand les trois champs sont remplis, appuie sur le bouton «Créer un compte» et ton compte sera prêt. Une chose qu’il est bon de savoir : en t’inscrivant, tu acceptes les Conditions d’utilisation et la Politique de confidentialité (les règles et la façon dont tes données sont protégées), dont les liens se trouvent juste au-dessus du bouton si tu veux y jeter un œil avant.
3. Confirme ton e-mail
Confirmer l’e-mail est la façon qu’a CarePilot de vérifier que cette boîte est vraiment la tienne. Dès que tu crées le compte avec e-mail et mot de passe, l’app t’envoie un e-mail de vérification (un message avec un lien à l’intérieur). Et voici la bonne nouvelle pour ne pas te freiner : tu n’as pas besoin de le confirmer tout de suite pour continuer à configurer l’app. Tu peux le laisser pour plus tard et poursuivre tranquillement les étapes suivantes ; tu le fais quand cela t’arrange.
4. Choisis comment commencer
Rappelle-toi qu’un groupe est l’espace partagé où l’on coordonne les soins d’une personne. Une fois le compte créé, CarePilot t’amène à l’écran «Comment commencer ?», et ici tu n’as qu’une décision simple à prendre : monter toi-même le groupe depuis zéro ou entrer dans un groupe qui existe déjà. Réfléchis à ton cas ; il n’y a pas de mauvaise option.
Créer un groupe ou en rejoindre un
Tu as deux boutons, et tu choisis selon ta situation :
- Touche «Créer un groupe» si c’est toi qui organises les soins et que tu vas inviter les autres. C’est ce que tu feras, par exemple, si c’est toi qui mènes la barque du soin et que rien n’est encore monté.
- Touche «Rejoindre avec un code» si quelqu’un d’autre a déjà créé le groupe et t’a transmis un code d’invitation (cette sorte de petit mot de passe court). Dans ce cas tu ne crées rien de nouveau : tu te joins à ce qui existe déjà.
5. Crée ou rejoins ton groupe
Selon ce que tu as choisi à l’étape précédente, tu feras maintenant l’une ou l’autre chose. Regarde seulement la partie qui te concerne et oublie l’autre.
Si tu crées un groupe
Donne un nom au groupe et à la personne accompagnée
Ici tu donnes un nom à deux choses. D’abord, le «Nom du groupe», c’est-à-dire comment vous appellerez tous cet espace partagé (par exemple «Famille de Mamie Marie» ou «S’occuper de Monsieur José», ce qui vous semble clair). Et ensuite, le nom de la personne accompagnée, c’est-à-dire de qui vous allez prendre soin. Ces deux-là sont les seuls champs obligatoires : une fois remplis tu peux continuer, tu n’as besoin de rien d’autre pour l’instant.
Ajoute ses informations (facultatif) et crée
En dessous tu peux, si tu veux, compléter les données médicales et de contact de la personne : date de naissance, groupe sanguin, allergies, conditions, téléphones… Tout cela est facultatif, donc ne te mets pas la pression pour que ce soit parfait tout de suite : tu peux le laisser vide et le remplir plus tard tranquillement depuis l’onglet Groupe. Quand c’est comme tu veux, appuie sur «Créer un groupe» et il sera créé.
Si tu rejoins avec un code
Saisis le code et rejoins
Dans le champ «Code d’invitation», écris le code que t’a transmis la personne
qui organise le groupe. Il a le format ABCD-EFGH, mais ne te soucie pas de
l’écrire exactement : le tiret du milieu et les majuscules se mettent tout
seuls pendant que tu tapes. Quand c’est fait, appuie sur «Rejoindre le
groupe» et tu y entreras. Cela dit, tu entreras en tant qu’Observateur (pour
le moment tu pourras tout voir mais rien changer) ; si besoin, la personne qui
organise le groupe pourra te donner plus de permissions ensuite.
6. Protège tes données avec un PIN
Cette étape est l’une des plus importantes de tout le guide, alors lis-la avec un peu de calme. CarePilot te la demande juste après que le groupe est prêt. Pourquoi faut-il un PIN ? Parce que toute l’information du soin (données médicales, notes, tout) voyage chiffrée de bout en bout, ce qui, en clair, veut dire qu’elle est si bien protégée que même nous ne pouvons pas la lire. C’est excellent pour ta vie privée, mais cela a une conséquence : si un jour tu changes de mobile ou que tu le perds, il faut une clé que toi seul possèdes pour rouvrir tes données sur le nouveau téléphone. Cette clé, c’est le PIN de récupération que tu vas créer maintenant.
Choisis ton PIN
Sur l’écran «Protège tes données», pense à un nombre et écris-le : il peut avoir de 4 à 12 chiffres. Pendant que tu le tapes, une barre de «Sécurité» t’indique à quel point il est difficile à deviner. La règle est simple : plus il y a de chiffres, plus c’est sûr, donc le mieux est d’en mettre entre 9 et 12. Cela dit — et c’est essentiel —, choisis un nombre dont tu te souviendras sans hésiter : pas un si compliqué que tu finirais par l’oublier.
Répète le PIN et continue
Pour s’assurer que tu ne t’es pas trompé en tapant, l’app te demande de l’écrire une seconde fois : remets le même nombre dans «Répète le PIN» et, si les deux coïncident, appuie sur «Continuer». Et voilà, c’est protégé. Que l’app te le fasse répéter est volontaire, pour qu’il ne reste pas enregistré un PIN avec une coquille que tu ne connaîtrais pas.
7. Le tour de bienvenue
Presque fini ! Une fois dans l’app, la première fois que tu arrives à l’écran principal, un bref tour de bienvenue en quatre étapes apparaît (tu le verras si c’est toi qui organises le groupe). Rien de lourd : c’est juste une présentation rapide qui te résume l’essentiel de ce que tu vas pouvoir faire, pour ne pas arriver à l’aveugle. Voici les quatre messages qu’il te montre :
- Ajoute ce qui se passe au quotidien — avec le bouton tu enregistres médicaments, rendez-vous, tâches, dépenses ou notes. C’est le bouton que tu utiliseras le plus, et le mieux, c’est que tout ce que tu notes est vu par le reste du groupe à l’instant.
- Scanne tes ordonnances avec l’IA — au lieu de copier les données à la main, tu peux prendre en photo une ordonnance, un rendez-vous ou un ticket de la pharmacie et CarePilot remplit les données pour toi. Cela t’évite d’écrire.
- Passe le tour entre aidants — quand quelqu’un d’autre prend en charge le soin, tu lui transmets le tour depuis la bannière de tour. Ainsi on sait toujours qui est aux commandes à chaque moment et vous ne vous marchez pas dessus.
- Tes données, chiffrées — un rappel rassurant : toute l’information voyage chiffrée de bout en bout et le PIN de récupération que tu viens de créer la protège déjà. Tes données sont à l’abri.
Termine le tour
Passe d’un message au suivant en touchant les petits points de navigation (ou en faisant glisser), et quand tu arrives au dernier, appuie sur «Commencer». Ne crains pas de le revoir à chaque ouverture : ce tour n’apparaît qu’une seule fois, il ne te dérangera donc plus par la suite.
Et voilà, tu as réussi ! Tu es dans CarePilot, sur l’écran Aujourd’hui, avec tout en place pour commencer à coordonner les soins. Tu n’as pas à tout apprendre d’un coup : va à ton rythme. À partir d’ici, chaque guide de ce manuel t’explique un module de l’app avec le même niveau de détail et le même calme, pour quand tu voudras les découvrir un à un.