Esta Política de Privacidad describe cómo Utility Lab Studio («nosotros») recopila, utiliza y protege la información cuando visitas el sitio web utilitylabstudio.com (en adelante, «el Sitio»). Esta política se aplica únicamente al sitio web. Los productos móviles (CarePilot, Lupa Digital) tienen su propia política de privacidad enlazada desde cada producto.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es Utility Lab Studio. Para cualquier consulta relacionada con privacidad puedes escribirnos a info@utilitylabstudio.com o usar el formulario de contacto.
2. Datos que recopilamos
Solo recopilamos los datos que nos proporcionas activamente:
- Formulario de contacto. Nombre, dirección de correo electrónico, mensaje y dirección IP desde la que envías el formulario. La IP se usa exclusivamente para evitar abusos (rate limiting). El idioma del navegador se registra para responder en tu idioma.
- Datos técnicos básicos. Los servidores web pueden registrar metadatos técnicos estándar (tipo de navegador, sistema operativo, dirección IP, fecha/hora del acceso) con fines de seguridad y diagnóstico.
No utilizamos cookies de seguimiento, herramientas de analítica de comportamiento, píxeles publicitarios ni servicios de terceros para análisis de tráfico. El Sitio no requiere cookies para funcionar y no muestra banner de cookies porque no instala ninguna.
3. Finalidad y base legal del tratamiento
Tratamos tus datos para responder a las consultas que nos envías a través del formulario y para mantener el Sitio operativo y seguro.
La base legal del tratamiento es:
- Tu consentimiento al enviar el formulario (Art. 6.1.a RGPD).
- El interés legítimo en mantener el sitio seguro y libre de spam (Art. 6.1.f RGPD).
4. Conservación de los datos
Los mensajes recibidos a través del formulario se conservan mientras sean necesarios para resolver tu consulta y dar continuidad a la conversación. Si pasados 24 meses no ha habido más comunicación, eliminamos el correo de nuestro buzón.
Los registros técnicos del servidor se conservan un máximo de 30 días antes de ser purgados automáticamente.
5. Destinatarios de los datos
No cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.
Los proveedores que tratan datos por cuenta nuestra son:
- Hostinger International Ltd. — alojamiento del sitio web y del buzón de correo. Servidores en la Unión Europea. (privacidad de Hostinger)
El sitio NO utiliza Formspree, Google Analytics, Meta Pixel, AdSense ni servicios similares.
6. Transferencias internacionales
Tus datos personales se almacenan en servidores ubicados en la Unión Europea. No realizamos transferencias internacionales de datos personales.
7. Tus derechos
Conforme al RGPD y la LOPDGDD, tienes derecho a:
- Acceso — saber qué datos tuyos tenemos.
- Rectificación — corregir datos inexactos.
- Supresión — solicitar el borrado de tus datos.
- Oposición — oponerte al tratamiento.
- Limitación — restringir el tratamiento en ciertos casos.
- Portabilidad — recibir tus datos en formato estructurado.
- Reclamación — presentar una queja ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a info@utilitylabstudio.com indicando claramente qué derecho deseas ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.
8. Seguridad
El Sitio se sirve íntegramente sobre HTTPS (cifrado en tránsito). El formulario de contacto incluye protección anti-spam (honeypot, rate limiting). El acceso al buzón está protegido por las medidas de seguridad de nuestro proveedor de correo.
9. Menores
El Sitio no está dirigido a menores de 14 años. No recopilamos deliberadamente datos de menores. Si crees que un menor nos ha enviado datos, contáctanos y los eliminaremos.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. La fecha de la última actualización aparece al principio del documento. Los cambios sustanciales se comunicarán de forma destacada en el Sitio.
11. Contacto
Para cualquier cuestión relacionada con esta política o con tus datos, escríbenos a info@utilitylabstudio.com o usa el formulario de contacto.